Cada cliente em potencial que pesquisa sua empresa no Google forma sua primeira impressão pelas avaliações. Comentários injustos ou falsos prejudicam diretamente a imagem do seu negócio.
Estudos mostram que empresas com notas mais altas têm até o dobro de chances de conquistar novos clientes. Removendo avaliações negativas sua chance de conseguir novos leads aumentam.